캐나다,
커스터머 서비스
이번주에는 세번째 세션인 Basic IT Skills 가 시작되었어요 2주간은 "Produce Word Process Document"를 그리고 나머지 2주는 Create and Use Spreadsheets로 수업을 진행하게 될 예정입니다. 이번 세션에는 새롭게 추가된 친구가 4명이나 있어요. 한국에...
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캐나다,
Customer Service 프로그램
어느덧 새롭게 시작한 이번 세션도 3주차가 지나가고 있어요. 올해 밴쿠버의 여름은 날씨가 너무나 좋아서 2주넘게 맑은 하늘과 선선한 바람이 불고 있답니다. 이번주 월요일 수업은 "Cultural awareness"에 대해서 배웠어요. 외국인 친구가 만약에 우리나라를...
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캐나다,
Diploma in Customer Service Co-op 프로그램 다섯째 주 수업
드디어 새로운 세션이 시작되었어요. 이번 세션은 "Working effectively with others"라는 주제로 4주간 진행될 예정입니다. 그리고 새로운 세션이 시작되는 만큼 새로운 친구들이 기대가 되는 세션이기도 합니다. 일본에서 온 친구 HIRO가 새롭게 이번 세션부...
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캐나다,
Workplace Communication 4주간의 수업을 마무리 하며
지난 7월 14일에 시작된 Diploma in Customer Service Co-op 프로그램이 벌써 첫 세션이 다 끝나고 두번째 세션으로 접어 들었습니다오늘은 첫번째 세션에서 배운 Workplace Communication 수업내용을 간략하게 정리 해 보려 합니다. 수업 첫 주에는 Workplace...
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캐나다,
Diploma in Customer Service Co-op 프로그램 셋째 주 수업
벌써 수업 3주차에 접어들었어요. 캐나다는 슬로우 해서 시간이 많이 느리게 갈것만 같았는데 역시 수업들어가면 시간이 너무 잘 가는거 같네요. 이번주 수업은 Speaking Persuasively [설득력 있게 말하기] 에 대해서 배웠어요. 저는 개인적으로 Work Communi...
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